弊社は「印刷」も営業品目ですが、
さいたま市のある飲食店様から、
弊社のポスティングしたチラシ名刺をご覧になって
「チラシとポスターのことで話を聞きたい」との
お問い合わせでした。
早々にお伺いし、
お話しをお伺いした内容は、
「サイズB5、片面カラーのチラシ100枚」
「サイズA1、カラー印刷のポスターを10枚」
を作りたいとのことでしたので、
「チラシ」と「ポスター」の制作方法と、
作業工程を説明を致しました。
このお客様までの行き来する時間は、
片道30分はかかり、
それに駐車料金が伺う度にかります。
このため、少しでもコストを抑えるために、
ファックスとEメールを利用することが
必用不可欠なのですが、
ところが、
お客様はファクスの設備がなく、
Eメールも使用していなかったのです。
お問い合わせの内容が、
弊社の承る仕事としては、
と、考えた時、
それでは利益が出ない、
ボランティアになってしまいます。
そこで色々思案しました。
幸いお客様は、
インターネットが見られる環境にあり、
そして、弊社にはホームページがありましたので、
その弊社のホームページに、
そのお客様専用のページを作り、
そのページにパスワードを設定し、
そのお客様だけにしか見られないようにし、
そのページと電話で、
お客様とのやり取りを行うことにしました。
この方法により、
お客様にファックスがなくても、
Eメールがなくても必要な連絡ができ、
確認することができます。
それも、
お客様が何時でも内容の確認でき、
弊社で削除しない限り、
何度も再確認ができます。
このことでホームページは
「メールのように使うこともできる」
ということが分り、
「これは使える」と嬉しく思いました。
この経験で、
ホームページは道具でもあり、
ホームページを運用する方によって、
利用する方法も目的も千差万別、
利用方法に固定観念がありません。
インターネット、そしてホームページは、
弊社にとって、
便利で、とても有り難い道具でもあります。
以上
ホームページWebサイトの更新と運営管理は自分で！
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